昨日、NTTの方が来て、無事インターネットが復旧しました。あのよく電話線などを工事するときの車両を伴ってきたので、かなり大事のような気がしましたが、やはり高いところの光ケーブルが断線しているときに備えてのことだったのでしょう(交通整理の方まで一緒に来たので、驚きました)。
工事は無料になった
当初、エアコンの取替え工事で断線したのなら、工事費用は2万円ほどだと言われていたのですが、実際に調べてみると、断線していたのはエアコンからかなり離れた場所でした。もしかすると、工事のときに脚立でも引っ掛けてしまったのかも、とは言われましたが、実際にそれを調べるのは不可能なため、断線の原因は不明、ということになりました。
工事費はNTTの負担となり、我が家は一切支払いはしないで済んだのです。ただ、NTTの方も首をかしげていましたが、ちょっと引っ掛けたくらいで光ケーブルは断線するものではないようです。エアコン工事の方に心当たりがない(長いお付き合いのある方なので、引っ掛けたら正直に言うはずなのです)のなら、本当に原因がわかりません。
結局、インターネットが復旧したあと、パソコンの再設定まですべてNTTの方にやってもらいました。これは業務外のことをしているのでは…と思っていたら、本当にそうだったようで、「これは内緒でお願いします」と言っていました。本当にNTTの方には感謝しています。
しかし、根本は変わっていない
おかげですべてが済んで、本当にスッキリしました。ただ、我が家の根本は変わっていません。テレビもパソコンも固定電話も、すべてケーブルテレビの会社での契約です。光回線ですべてを賄っているわけです。支払いのときには一本化している方がスッキリして良いと思ってそうしたのですが、また光ケーブルが断線したら、大騒ぎになるでしょう。
ケーブルテレビの会社を選んだのは、地元に根ざした企業であることが大きかったです。以前からケーブルテレビを視聴していましたから、信頼感もありました。このケーブルテレビが光テレビになると言われたとき、私は勝手に何かトラブルがあったら、すぐに対応してくれると思いこんでいました。だから、我が家のインターネットもすべてケーブルテレビの会社でお願いすることにしたのです。
しかし、今回はそうでなかったことがわかりました。まあ、ケーブルテレビの方も、対応したくてもできないのでしょう(光回線はNTTのものを借りているだけですから)。今度同じことになったら、どうしましょう。もう、ケーブルテレビの方は解約しようか、などと考えますが、そうしたらまた屋根にアンテナをつけるのか?それとも、他で光テレビを契約するのか、など問題が次々と出てきます。
大体、我が家の近所には自衛隊の基地がある関係で、テレビがキレイに映らないのです…でも、しばらくはトラブルもないだろうと、楽観視しています。