夫がメガネで怒ってる

夫は3カ月前にjins という店でメガネを買いました。普通のメガネ店で買うと、出来上がりまで1週間ほど待たされます。

夫も私も近視の度がかなり進んでいるので、レンズが特注になってしまうためです。夫は仕事の関係で、早く新しいメガネが欲しくて、待つ時間がもったいないと思ったのです。

買って3カ月で壊れたメガネ

ところが、鼻あての部分が根本からポロリと取れてしまいました(折れたのではありません。だから、修理ができると考えました)。買ってまもなかったので、修理してもらえると思った夫はjins の店舗に出向きましたが、そこで言われたのは、代金5000円で3週間お時間をいただきます、ということでした。

夫のメガネは老眼もカバーするために、1万円以上したました。jinsで買うにしては結構高額だと思いました。もちろん普通のメガネ店で買えば、もっと費用が嵩んだでしょう。しかし、買って3カ月で、メガネ本体の半額ほどの代金が必要な修理をしなくてはならなくなるとは、買い物としては失敗です。

修理ができるできないは、素人にはわからないのが普通だと思うので、私は買った店に問い合わせ、もし修理ができるのならお願いするのは、それほど間違った方法だとは思いません。しかし、傍から見ていると店の人と夫の対話はまさにクレーマーと可愛そうな店員といった感じでした。

夫は引き下がった

明らかに店員さんは、目の前の厄介な客を追い払いたい（早くお帰りいただきたい）という態度でした。店員さんは終いにはこんなことを言ったそうです。

瞬間接着剤でつけて修理するという方法もありますが、メガネのフレームにどんな影響があるかわかりません。ですから、あまりおすすめしていません。

これは自分で瞬間接着剤を使って修理しろということだったのか、その方法なら今すぐにやってあげるということだったのかよくわかりません。でも、そんな修理でお金を取られるのは夫にとっては癪にさわるし、買って3カ月のメガネをそんな方法で自分で修理するのも嫌だと感じたために、夫はもういいです、と言って引き下がってしまいました。

メガネをおしゃれの一部として捉えている人も最近は多いようです。確かに、私もメガネを新しくすると気分が良くなります。でも、メガネはそれ以上に私たち夫婦にとっては生活必需品です。

私も夫も0.1以下の視力しかないため、メガネ無しでは生活がとても不便です。いくら安いからと言っても、すぐに壊れてしまうのでは、安心して生活できません。

修理を無料でしてくれる店もあるのに

私自身は近所にあるパリミキという昔からのメガネのチェーン店でずっとメガネを買っています。ここは、他の店で買ったメガネでも嫌がらずに修理をするというのがモットーですから、子どもたち（娘たちもひどい近視です…）のメガネなども随分修理してもらいました。ほとんどの場合はその場で修理が終わり、費用もかかりませんでした。

そこで私もメガネもずっと使っていると金属疲労を起こして、フレームがボキッと折れてしまうことがあります、と言われたことがあります。そうなると修理は無理なんです、とも言われました。だからメガネのすべてが修理できるものではないことを、理解はしているつもりです。

安いメガネにも保証があると良いけど

しかし買って間もないメガネを見もせずに、代金5000円、期間は3週間と客に言う接客態度はいかがなものでしょうか。せめてメガネをじっくり見た後に、これは実費での修理になりますね、と言ってくれれば、もっと違った印象になったのではないでしょうか。

そして購入後3カ月は無料修理という保証があっても良いのに、と思ってしまいます。

それほど視力が悪くなくて、おしゃれなメガネが何本も欲しい人にはjinsは良い店なのでしょう。メガネ店も自分の性格や生活に合わせて、選ぶべきでした。安いから、みんなも買っているからという理由だけでは後悔することになりそうです。

よろしくお願いします。