買い物をするときに、いつも行く店ではポイントカードを使います。私は何枚もカードを持っていると、必要なときに出てこなくなるので（これは焦るせいでしょうか。何度もレジで経験しています）、もともと厳選して持っていましたが、それを最近ではスマホに肩代わりをさせる店が増えてきました。
一難去ってまた一難
特に私がいつも行くドラッグストアでは、声掛けが何度もありました。買い物をしてポイントカードを出すたびに「もうスマホの方に登録はお済みでしょうか？」と言われるのです。終いには「お一人で登録が難しいようならお手伝いします」とまで言われてしまいました。
私は他人に見られながらスマホを操作できる自信がありません。普段できることでもできなくなりそうです。仕方がないので自宅で一人で登録を済ませたのですが（登録のお手伝いではなく、代行して欲しかったです）、問題はその先にありました。そのドラッグストアのスマホアプリには毎日できるルーレットがあります。それで割引クーポンが当たるのです。
最初の頃、私はルーレットの存在を忘れることが多かったため『まあ、今回は割引にならなくても仕方がない』と思いながらレジに並んでいました。ところがそのドラッグストアでは、必ずお客様に割引価格でお買い物をしてもらうというポリシーがあるようでした。私がそれで良いと言っているにもかかわらず、数回レジで強制的にルーレットをやらされました。
そうなるとそのドラッグストアで買い物をするときは、スマホのスイッチを入れ、アプリを立ち上げ、ルーレットをするという一連の作業が必要になります。先にルーレットをして割引クーポンを入手しておけば良いのかもしれませんが、それでもやはりレジでクーポンを表示しなくてはいけないです。
今までそういうことに慣れていなかった私には、こんなことが結構なプレッシャーです。ドラッグストアのレジ前で荷物を抱え、焦った手でモタモタとスマホを操作する初老の女がいたらそれは多分この私です。やっとスマホの登録を済ませたと思ったら、またすぐにつまずく私。まさに一難去ってまた一難です。
今若い人もそのうち困ると思うけど…
本当にセルフレジとポイントカード、両方になじめずに買い物一つするのも大変なのです。これからも、セルフレジやポイントカードの形式がドンドン変わっていく可能性もあります。現在若い人でも、年を取ったときに変わらずにに対応できる保証はどこにもありません。
本当にレジやポイントカードはもうこのままなのでしょうか。私としては、せめてポイントカードだけでも廃れて欲しいです。ポイントで還元しないで、現金値引きをして欲しいです。それが誰にでも平等な利益の還元だと思います。
そのうち、本当に自分で買い物できなくなりそうで、今から怖い私です。
よろしくお願いします。
